Ashk hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Hesap silme, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere kişisel verilerinizi kalıcı olarak kaldırır.
Nasıl silinir
- 1. Ashk uygulamasını açın
- 2. Ayarlar'a gidin
- 3. En alta inip Hesabı Sil'e dokunun
- 4. Uyarı penceresinde onaylayın
Silme sonrası ne olur
- Hesabınız silinmiş olarak işaretlenir ve kişisel tanımlayıcılarınız anonimleştirilir
- Hesap verileri makul bir süre içinde (genellikle silme talebinden itibaren 90 gün) kalıcı olarak kaldırılır; geçerli hukukun saklamayı gerektirdiği veriler hariç (vergi amaçlı finansal işlem kayıtları, dolandırıcılık önleme veya hukuki talepler)
Önemli: abonelik iptali ayrıdır
- Mobil abonelikler (Apple / Google): hesap silme aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez. App Store veya Google Play hesap ayarlarınızdan ayrıca iptal etmelisiniz.
- Web abonelikleri (Stripe): web sitesi abonelikleri hesap silme ile birlikte iptal edilir.
Destek üzerinden hesap silme
Uygulama içi seçeneğe erişemiyorsanız, konu satırı "Hesabımı sil" olacak şekilde info@ashk.io adresine hesabınızdaki e-posta adresiyle yazın. Talebi 5 iş günü içinde işleme alırız.